初心不变 矢志未渝 不忘来时 又载希冀

平安养老险重庆分公司总经理 张智娟

三十五年光阴似箭，三十五载白驹过隙。2023年5月27日，中国平安迎来三十五周岁的生日。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。我们将继续坚持创新探索，对客户坚持“服务至上、诚信保障”，为股东创造“稳定回报、资产增值”，对员工提供“生涯规划、安居乐业”，对社会履行“感恩回馈、建设国家”，从而持续为客户、为股东、为员工、为社会创造最大价值。我们将继续坚守服务国计民生的立业初心,积极践行高质量发展,以更加专业、更高性价比的专业产品和服务,让大家都拥有“平安”。

对客户坚持“服务至上、诚信保障”是我们不变的初心。平安集团董事长马明哲在中国平安成立35周年司庆讲话中提到，“平安二字值千金”，“平安”的背后就是“诚信”。诚信即为承诺，是为客户送上保障、送上“平安”。三十五年来，我们不忘初心，秉持“诚信为基”，努力践行对客户的每一份承诺，千方百计“为客户寻找理赔的理由”。我们竭尽全力，用我们的服务，为客户在危难时提供帮助，在窘境时提供保障，用诚信和专业为客户送上温暖和安慰。作为平安养老险而言，我们的客户多为老年群体。养老是国家的“大题目”，也是每个家庭的“大选题”。一盏灯火、一方小家，万家灯火，万家平安。长期以来，平安养老险聚焦养老主业，助力国家多层次、多支柱的养老保险体系建设，围绕一二三支柱进行了全方位布局：第一支柱，参与国家基本养老保险基金的投资管理；第二支柱的企业年金、职业年金上，全面参与受托管理、投资管理、账户管理，受托资产超万亿；第三支柱上，在税收优惠的个人养老金产品和非税收优惠的个人商业养老金融产品上共同发力，满足民众多样化的需求。2007年，平安养老险重庆分公司作为重庆市场首家专业养老保险公司组建成立。16年来，平安养老险重庆分公司持续全心全力为山城人民提供专业的金融保险服务。2013年至2021年期间，平安养老险重庆分公司承办了城乡居民大病保险和城镇职工大额保险项目，先后服务150余万职工参保人和660余万居民参保人，累计支付待遇超33亿元。

为股东创造“稳定回报、资产增值”是我们不变的初心。平安ROE达到20%，超过国家的指标10%，这意味着公司的资本利用率很高。对于公司来讲，平安在营运利润稳健增长基础上保持一个合理分红水平，同时留有一些资金继续抓住中国保险业、金融业以及养老健康等发展机会，给股东创造更多的价值，特别是综合金融模式也会为未来增长带来值得期待的空间。去年，平安养老险顺利通过重庆市职业年金首个合同期考核，顺利完成受托资格续签。企业年金受托资产累计总规模超90亿元，市场占比约50%，位居重庆企业年金受托市场第一名。

对员工提供“生涯规划、安居乐业”是我们不变的初心。平安养老险重庆分公司工会作为公司为员工效力的重要组织，多措并举扎实做好职工关心关爱工作，当好职工的“娘家人”，发挥工会联系职工的桥梁纽带作用，努力提升职工们的获得感、幸福感、自豪感及归属感。新年游园会上，精彩纷呈的包饺子大赛，以及满载欢乐的疯狂保龄球、飞镖投掷、“赌神大赛”等活动，承载着工会对公司全体职工的新年祝福、美好祈愿；“三八”女神节当天，工会为仍坚守在岗位的女性职工献上鲜花，传递着工会对公司巾帼们的节日问候，感谢她们为公司所作的贡献；六一儿童节当日，工会还组织了职工及子女亲属前往农家乐小憩放松，承载了工会对职工家庭的殷殷关怀；读书会丰富了员工业余生活，提升了团队凝聚力和阅读能力；一场趣味运动会，强调的是公司员工协同合作的重要性，并将这种团队协作精神在工作中得以践行。公司工会始终坚持把助力员工身心健康发展和职工合法权益保护摆在首位，精准了解公司职工各类诉求，畅通优化信息渠道，尽心解决实际困难，努力做到凝聚人心、鼓舞人心、温暖人心。工会在公司职场，在平安人身旁，守候如初，如同那润物细无声的春雨，默默浸润着公司的“沃土”，也滋养着公司上下每位职工。未来，公司工会将继续创新关心关爱工作方式，竭力帮助职工解难纾困，免除职工后顾之忧，持续传递工会组织温暖，践行平安新价值文化的誓言，为公司职工创造最大价值。

对社会履行“感恩回馈、建设国家”是我们不变的初心。平安成立三十五年的今天，站在公司高质量发展新征程的新起点上，我们对“平安”的内涵又有了更新的理解。“平安”不仅仅是公司的名称，也是一种祝福，是人们对美好生活的向往；“平安”是一种诚信，是对人们守护家庭美满的保障；“平安”是一种承诺和服务，服务人民，服务国家，服务时代。“平安”，是“以人民为中心”，服务好民族复兴宏图的责任与担当！ 2018年以来，平安养老险重庆分公司积极践行服务为民初心，履行企业责任担当，助力乡村振兴，先后向巫溪县、铜梁区等10余个区县144个村卫生室捐赠医疗设备及医用耗材，为1718名村医开展培训，组织义诊35场，为5413名群众提供免费疾病筛查。在助力全市经济发展方面，平安养老险重庆分公司着力为企业排忧解难，加大保障力度，提供精准金融支持，为民营企业、小微企业设计开发了相对应的保险保障产品，惠及1200个小微企业、近4万名员工；累计承保小微企业保险产品79.81万人次，累计赔款2660多万元。

我们秉承“百年老店、诚信为基”的初心，坚持我们的信念，坚守“金融为民”的本色，践行我们的使命，用我们的“专业，让每个家庭拥有平安”，贡献平安力量。

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